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從1.0到2.0不離不棄,無錫一酒店與OYO酒店共謀發展



  OYO酒店2017年底進入中國,開展業務20多個月以來,已覆蓋全國300多個城市,創下“OYO速度”。當前,OYO酒店正在全面升級2.0模式。從5月30啟動以來,截止到現在,OYO酒店2.0酒店已經超過4000家,曾經震驚業界的“OYO速度”,依然令人咂舌。

  2.0上線至今不到5個月,已顯示出超強的平臺效應,上線2.0模式的酒店平均入住率提升至80%,其中將近一半酒店入住率絕對值提升超過50%,強力賦能酒店主運營效益的提升。位于無錫的源宏賓館就是其中一個縮影,從OYO1.0到2.0不離不棄,源宏賓館切實感受到了升級帶來的巨大提升。

  快速“問診” 開出藥方

  源宏賓館是無錫第一家加入OYO 2.0的酒店。酒店位于江蘇省無錫市錫山區錫港公路上,吼山、映月湖公園、宛山蕩濕地、南禪寺等旅游景點環繞其周,距離無錫東站約15分鐘的車程。但周圍居民小區并不密集,有一個小的工業園區,平日里以散客為主,客流不集中,因為酒店天然的區位讓酒店競爭不那么有優勢,入住率常年較低。

  

從1.0到2.0不離不棄,無錫一酒店與OYO酒店共謀發展

 

  所以源宏賓館的老板娘楊女士在今年5月份選擇加入OYO酒店,加入后OYO酒店就給源宏賓館做了很引人注目的酒店招牌,一路看過來,源宏賓館的招牌在這條街上是最醒目的一個。

  7月份的時候,源宏賓館加入2.0,之后OYO酒店開始控價,當月入住率就達到80%左右,8月份保持在85%左右,在9月份更是達到了90%以上,連續三個月源宏酒店的入住率都一路攀升,收益也一路飆升,老板娘真實看到加入OYO酒店2.0帶來的收益之后,喜出望外,自己還主動花幾萬塊翻新了酒店的地板。

  入住率提升的原因是流量和訂單增加。源宏賓館的流量從哪里來呢?在未加入OYO前,源宏賓館的線上基本處于“放養”狀態,從1.0到2.0,OYO酒店的運營管理人員從OTA平臺上入手,優化OTA好評,加入OYO酒店后源宏賓館在攜程的線上評分達到4.7分,美團線上評分達到4.6分。線上評分提高了,用戶關注度上升,線上流量自然而然也就提升了。

  

從1.0到2.0不離不棄,無錫一酒店與OYO酒店共謀發展

 

  這背后離不開OYO酒店運營管理人員的努力,一點一滴都是細節??腿宿k理入住后,引導客人進房間,時刻微笑服務;在邀好評中,OYO的ABM(商務經理)會有意識在客人離店時贈送礦泉水、小禮品等。所以三個月不到的時間,無論是OTA平臺還是OYO酒店APP上的訂單都成了重要的流量來源,回頭客也越來越多。

  得消費者得天下,對于酒店產業而言,消費者至關重要,畢竟開店數量決定市場規模,但消費者決定著市場份額。OYO酒店的品牌和運營管理為像源宏賓館一樣的單體酒店提供強大的運營支持與助力,極大增加了單體酒店業主對于經營酒店的信心。

  “旱澇保收” 才能蒸蒸日上

  OYO酒店2.0最大的亮點就是保底。綜合來看,2.0合作方案由三部分構成:根據歷史同期收入,OYO給業主每月收益保底,保底部分收基礎服務費,超過保底額的營收OYO與業主共享;OYO獲取酒店全渠道定價權,同時承擔酒店的OTA渠道費用;酒店只使用OYO提供的PMS(酒店管理系統)。

  敢于保底的底氣,來自于OYO酒店對自身精細化運營能力的信心。其基本邏輯是,通過“規?;?精細化”的運營進一步實現超額收益。跟以往的抽傭模式相比,2.0模式的主要利潤空間建立在酒店超額營收的基礎上。因此,2.0模式的運營水準將經受更大的考驗。

  源宏賓館的老板娘楊女士以前也在酒店業干過,最開始也看不懂OYO酒店的控價模式,有過擔心和疑慮。因為調價與運營需要一個爬坡的過程,需要時間,酒店收益的全面提升不是某一個因素的影響,所以如果只盯著一個指標就很難理解OYO的控價邏輯。但8月份賬單出來后,讓楊女士懸著的心終于放下了,開始放心讓OYO來管控酒店的價格和運營管理。

  

從1.0到2.0不離不棄,無錫一酒店與OYO酒店共謀發展

 

  據OYO酒店的ABH透露,眼見源宏賓館的生意一天天好起來,周邊的其他酒店也坐不住了,模仿OYO的控價策略,但酒店都沒達到像源宏賓館一樣的收益,沒超過一個星期周邊的酒店都放棄了。

  與普通人工控價不同,OYO酒店的控價是全渠道智能動態調價,建立在平臺大數據的基礎上,用多重因素調控算法對價格進行動態的調節,能及時響應市場變化,同時配合多渠道營銷策略,把酒店收益最大化。

  作為經濟發達地區,近年來無錫酒店業營收下滑明顯,市場上單體酒店存在競爭同質化、經營不善等突出問題。OYO酒店進入給市場注入了一針強心劑,讓加入OYO 2.0的酒店得到了長足的提升,通過打造高性價比的產品,為追求個性化、性價比的消費者,提供品牌化的、優質價廉的酒店住宿體驗,已成為無錫酒店市場上重要的新勢力。(盧紅)




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